FOIRE AUX QUESTIONS

 

N'hésitez pas à nous écrire si vous ne trouvez pas réponse à vos questions. 

COMBIEN COÛTE UNE NUITÉE DANS LES DÔMES?

Le tarif par nuitée commence à 295 $+ txs et varie en fonction des périodes de l'année. Veuillez noter qu'un minimum de 2 nuits est exigé.



EST-CE QUE LES ANIMAUX SONT PERMIS?

Malheureusement non. Le type d’habitation ne permet pas la présence d’animaux.



QUE DEVONS-NOUS APPORTER POUR NOTRE SÉJOUR?

Vous trouverez sur place des draps, des serviettes et du bois pour le foyer. Il vous suffit d’apporter vos effets personnels et de la nourriture. N'oubliez pas un petit verre de bulles et votre maillot.



EST-CE POSSIBLE DE RÉSERVER PLUS D'UN DÔME?

Oui. Vous devez toutefois effectuer des réservations indépendantes si vous désirez louer plus d'un dôme. Vous pouvez également nous contacter directement à info@domescharlevoix.com



EST-CE POSSIBLE DE RÉSERVER UNE SEULE NUIT?

Malheureusement, le nombre minimum de nuitées est de 2 pour effectuer une réservation. Afin de ne pas surcharger notre équipe de ménage, nous procédons ainsi pour le moment. Aussi, puisque l'arrivée est à 16h et le départ à 11h, nous estimons qu'une seule nuit ne permet pas de profiter pleinement de l'expérience.



QUELS SONT LES ÉLÉMENTS FOURNIS LORS D'UN SÉJOUR À DÔMES CHARLEVOIX?

LISTE DES ÉQUIPEMENTS
Cuisine
● Salière & poivrière
● Réfrigérateur
● Verres à vin
● Limonadier
● Coupes à champagnes
● Cafetière à filtre lavable
● Tasses à café
● Ciseaux
● Vaisselle et coutellerie
● Vaisselle et coutellerie pour enfants
● Ustensiles de cuisine ● Passoire
● Plaque à cuisson
● Batterie de cuisine
● Poêle à fondu électrique
● Grille-pain
● Bouilloir électrique
● Plaque à cuisson
● Four et four à micro-ondes
● Linges à vaisselles
● Détergent à vaisselle
● Planche à découper
● Tasses à mesurer
● Évier
● Egouttoir à vaisselle
● Linge à vaisselle
● Brosse à vaisselle Salle de bain
● Serviettes
○ De douche ○ À main ○ Débarbouillettes
● Papier de toilette
● Brosse à vaisselle
● Débouche toilette
● Trousse de premiers soins Chambres ● Literie
● Oreillers Autres
● Haut parleur Bose bluetooth
● Foyer - en partenariat avec Stuv
● Bois de chauffage
● Bois d’allumage
● Accessoires de foyer
● Balai
● Table
● 4 Chaises ● 2 Fauteuils et repose-pieds - en partenariat avec Mobilia
● Extincteur
● Climatiseurs ● Plancher radiant
● Convecteur Extérieur ● Meubles d’extérieur - en partenariat avec Jardin de Ville
● BBQ ( Mai à octobre) ● Ustensiles à bbq
● Pelle



POUVONS-NOUS STATIONNER NOTRE VÉHICULE?

Oui, un espace de stationnement gratuit est disponible à l’entrée du site.



COMMENT ACCÈDONS-NOUS AUX DÔMES?

Les voyageurs doivent se rendre aux dômes à pied à travers des sentiers aménagés et sécurisés. Une courte marche de 2 minutes est à prévoir. L'entrée dans les dômes se fait facilement grâce une boîte à clé sécurisée. Un code vous sera envoyé quelques jours avant votre arrivée. Vous serez ainsi libre de vos déplacements et de votre heure d’arrivée.



EST-CE QU'IL Y A UN ACCUEIL SUR LE SITE?

Lors de votre séjour à Dômes Charlevoix, vous êtes entièrement autonomes. Nous sommes cependant disponibles par messagerie texte ou par courriel en tout temps. Un guide vous sera envoyé par courriel une semaine avant votre arrivée incluant les informations et les consignes ainsi que des recommandations de lieux à visiter et de commerces à découvrir dans la magnifique région de Charlevoix.



QUELLE EST VOTRE POLITIQUE D'ANNULATION?

Il est possible d’annuler un séjour à plus de 30 jours avant la date d’arrivée. Aucun remboursement ne sera fait à moins de 30 jours avant la date d’arrivée.



QUELLES ACTIVITÉS PEUT-ON PRATIQUER DANS LE SECTEUR?

Les dômes sont situés au coeur de la Petite-Rivière-Saint-François, porte d'entrée de la grande région de Charlevoix. Vous êtes en fait à 15 minutes de Baie-Saint-Paul et du centre de ski Le Massif. À la Petite-Rivière-Saint-François et les environs, il vous sera possible d'effectuer des activités de glissade, de randonnée, de patin, de ski, de vélo, de motoneiges, tour d'hélicoptère, en plus de pouvoir découvrir une multitude de restaurants, de microbrasseries et de producteurs de la région. En vous dirigeant vers la Malbaie, vous trouverez aussi d'autres activités tels que des croisières, un Casino et des terrains de golf. Si vous désirez obtenir encore plus d'information, nous vous invitons à visiter le site www.tourisme-charlevoix.com En bref, les activités offertes dépenderont beaucoup de la saison où vous hébergerez!



COVID-19 : MESSAGE IMPORTANT

Politique d'annulation ​ Il est possible d'annuler un séjour sans frais jusqu'à 30 jours avant votre arrivée. Aucun remboursement à moins de 30 jours. De plus, sachez que nous suivons à la lettre les indications et directives des différents paliers gouvernementaux. Nous avons d’ailleurs établi des mesures de sécurité très élevées afin de protéger autant nos invités que nos équipes. Nos employés ont tous reçu des consignes et des formations afin d’adopter des mesures d’hygiène exemplaires, telles que : - Le lavage fréquent et adéquat des mains
- Le port de gants et de masques lorsque la situation s’y prête
- Évitement de contacts en tout temps et maintien d’une distance conforme avec toute personne
- Respect des règles d’hygiène respiratoire et évitement de se toucher les yeux, le nez et la bouche Au plaisir de vous accueillir très bientôt chez Dômes Charlevoix.



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